Политика конфиденциальности

1. ВВЕДЕНИЕ

Интернет-магазин «Полимер Ока» — polimer-oka.ru
(ООО «Полимер Ока», далее — Интернет-магазин) уважает право своих клиентов на конфиденциальность и придаёт первостепенное значение защите персональных данных. Мы осознаём ответственность за сохранность информации, предоставляемой нашими Покупателями, и принимаем все необходимые меры для её защиты.

Обработка персональных данных осуществляется Интернет-магазином в строгом соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

В соответствии со статьёй 3 указанного Федерального закона, под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

В соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных», согласие субъекта персональных данных на их обработку не требуется в случае, если такая обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Принимая условия настоящей Политики конфиденциальности, Пользователь подтверждает, что:

предоставляет достоверную и актуальную информацию о себе;
выражает согласие на сбор и обработку своих персональных данных ООО «Полимер Ока», зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, г. Нижний Новгород, ул. Геологов, д. 12/1, корп. 1, офис 2, ИНН 5261121344, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Интернет-магазин «Полимер Ока» гарантирует неразглашение персональных данных, переданных Пользователем, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Мы обязуемся обеспечивать надлежащий уровень защиты персональных данных, включая защиту от несанкционированного доступа, утраты, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

2. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

При регистрации в личном кабинете Интернет-магазина или при оформлении заказа Покупатель предоставляет информацию, необходимую для обработки заказа, исполнения договорных обязательств и обратной связи.

Данные, предоставляемые физическим лицом

Покупатель — физическое лицо при регистрации или совершении покупки указывает следующие сведения:

фамилию, имя, отчество (ФИО);
адрес электронной почты (E-mail);
город;
контактный номер телефона.

Данные, предоставляемые юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем

В случае если Покупатель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), при регистрации в личном кабинете Интернет-магазина предоставляются следующие сведения:

ИНН юридического лица / ИП;
фамилия, имя, отчество представителя юридического лица / ИП;
адрес электронной почты юридического лица / ИП или его представителя;
контактный номер телефона юридического лица / ИП или его представителя.

Сведения о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, включая наименование, КПП, ОГРН, ОГРИП, юридический и фактический адреса, подгружаются автоматически с использованием онлайн-сервисов получения выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП по ИНН. Банковские реквизиты Покупатель предоставляет при оформлении первого заказа.

Особенности обработки данных юридических лиц и ИП

Информация, предоставляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, включая сведения о его представителе, не относится к персональным данным в понимании законодательства о защите прав потребителей.
На взаимоотношения с юридическими лицами и ИП не распространяются требования Федерального закона «О защите прав потребителей».

Регистрируясь и оформляя заказ, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель подтверждает, что приобретение товаров осуществляется для целей, связанных с предпринимательской деятельностью.

Ответственность за предоставляемую информацию

Интернет-магазин, в силу специфики получения данных, не редактирует, не проверяет достоверность и не контролирует актуальность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации или оформлении заказа.
Вся ответственность за корректность, полноту и актуальность предоставленных сведений, а также возможные последствия предоставления недостоверной информации, возлагается на Покупателя.

Личный кабинет и доступ к нему

После завершения регистрации в личном кабинете Покупателю присваиваются уникальные учётные данные — логин и пароль.
Информация о Покупателе и оформленных заказах сохраняется в базе данных Продавца.

Для доступа в личный кабинет необходимо ввести логин и пароль. Покупатель обязуется не передавать свои учётные данные третьим лицам и самостоятельно несёт ответственность за их сохранность.

3. ПРИМЕНЕНИЕ ПОЛУЧЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ

Интернет-магазин осуществляет обработку персональных данных в строгом соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных». Обработка персональных данных осуществляется исключительно для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора, не допускается.

Персональные данные Покупателей обрабатываются Интернет-магазином в целях надлежащего исполнения обязательств перед Покупателем, в том числе для:

идентификации Покупателя и оформления заказов;
обработки заказов и осуществления расчётов;
приёма и обработки платежей;
предоставления доступа к персонализированным разделам сайта;
оказания технической и клиентской поддержки;
установления обратной связи с Покупателем, включая обработку запросов и заявок, информирование о статусе заказа и консультирование по вопросам, связанным с работой Интернет-магазина;
направления информационных сообщений о специальных предложениях, акциях и новостях Интернет-магазина, в том числе посредством электронной почты (при наличии согласия Пользователя);
улучшения качества работы сайта, анализа его удобства и функциональности, а также оценки эффективности товаров и услуг.

Лицо, зарегистрировавшееся на сайте и/или оформившее заказ, выражает согласие на обработку своих персональных данных третьими лицами и агентами, действующими на основании договоров с Интернет-магазином, исключительно в целях исполнения обязательств перед Покупателем.

Сбор технической информации

Интернет-магазин также осуществляет сбор и обработку технической информации о посетителях сайта в целях обеспечения безопасности, защиты от неправомерных действий, а также анализа работы сайта. К такой информации относятся:

IP-адрес и время доступа;
сведения о сайте, с которого Пользователь перешёл на сайт Интернет-магазина;
информация о посещённых страницах сайта;
данные об используемых ссылках;
сведения о просмотре рекламных и информационных материалов;
информация об устройстве Пользователя;
технические данные, предоставляемые браузером Пользователя (тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана и иные параметры).

Указанная информация используется для ведения статистики посещаемости, анализа поведения Пользователей и повышения качества работы сайта. Данная информация не позволяет установить личность Пользователя и носит общедоступный технический характер. Интернет-магазин не несёт ответственности за её разглашение в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Покупатель Интернет-магазина имеет право на доступ к информации о своих персональных данных, размещённых в личном кабинете Интернет-магазина.

Покупатель вправе в любое время самостоятельно изменять, обновлять или дополнять предоставленные им персональные данные, а также управлять параметрами их конфиденциальности, используя функционал редактирования персональной информации в разделе «Личные настройки» личного кабинета.

Покупатель также вправе в любой момент потребовать удаления своих персональных данных, направив соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки Интернет-магазина по адресу электронной почты zakaz@polimer-oka.ru либо по телефону +7 (831) 218-44-24.

В случае получения требования об удалении персональных данных Интернет-магазин вправе продолжить их обработку без согласия субъекта персональных данных исключительно в случаях и на основаниях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАШИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Интернет-магазин принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Покупателей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий со стороны третьих лиц. Обеспечение защиты персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных».

Организационные меры защиты персональных данных

В целях обеспечения безопасности персональных данных Интернет-магазином реализуются следующие организационные меры:

назначение ответственных лиц за организацию и функционирование системы защиты персональных данных;
разработка и ведение необходимой внутренней документации, регламентов и процедур обработки персональных данных;
определение порядка доступа сотрудников к персональным данным и распределение полномочий в рамках их должностных обязанностей;
проведение контрольных мероприятий и обеспечение охраны объектов, в которых осуществляется обработка персональных данных.

Технические меры защиты персональных данных

Для защиты персональных данных также применяются технические меры, включая:

ограничение и контроль физического доступа к информационным системам персональных данных и техническим средствам их обработки (в сочетании с организационными мерами);
использование программных, программно-аппаратных и аппаратных средств защиты информации, направленных на предотвращение несанкционированного доступа и утечки данных.

Ответственность за сторонние ресурсы

При переходе Пользователя по ссылкам с сайта Интернет-магазина на сторонние интернет-ресурсы Интернет-магазин не несёт ответственности за обеспечение конфиденциальности и защиту персональных данных, размещаемых Пользователем на таких ресурсах. Обработка информации на сторонних сайтах осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

Безопасность онлайн-платежей в Интернет-магазине обеспечивается с использованием платёжного сервиса ЮMoney (Яндекс.Касса). Платёжный сервис функционирует в соответствии с международным стандартом безопасности Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), разработанным ведущими платёжными системами Visa и Mastercard.

Стандарт PCI DSS включает комплекс требований, направленных на защиту платёжных данных и предотвращение несанкционированного доступа к информации держателей банковских карт. Соответствие данному стандарту гарантирует высокий уровень безопасности при обработке и передаче платёжной информации.

Передача данных при осуществлении платежей осуществляется с использованием современных криптографических протоколов и технологий шифрования, обеспечивающих конфиденциальность и защиту информации в сети Интернет. Интернет-магазин не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателей.

7. ЭЛЕКТРОННЫЕ РАССЫЛКИ

Интернет-магазин вправе направлять Покупателю, при наличии его согласия, электронные сообщения информационного и рекламного характера с разумной и умеренной периодичностью. Такие сообщения могут содержать сведения о действующих акциях, специальных предложениях, скидках, товарах, доступных исключительно в Интернет-магазине, а также новости и обновления компании.

Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения электронных рассылок, воспользовавшись ссылкой «Отписаться от рассылки», размещённой в нижней части каждого электронного письма, либо изменив соответствующие параметры подписки в личном кабинете Интернет-магазина в разделе «Личные настройки» — «Прочие настройки».

В случае возникновения технических сложностей с процедурой отписки Покупатель может направить обращение с просьбой об исключении из списка рассылки на адрес электронной почты zakaz@polimer-oka.ru
. Интернет-магазин обязуется обработать такой запрос в кратчайшие сроки.

8. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ НА САЙТЕ

Информация, размещённая на сайте polimer-oka.ru, предназначена исключительно для информирования Пользователей о деятельности Интернет-магазина, его товарах и услугах, а также для оказания помощи при использовании функционала сайта.

Все материалы, размещённые на сайте, включая тексты, изображения, графические элементы, логотипы и иные объекты, являются собственностью Интернет-магазина либо используются им на законных основаниях и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Пользователи вправе использовать информацию, представленную на сайте, только в личных и некоммерческих целях. Любое копирование, распространение, переработка, публикация или иное использование материалов сайта в коммерческих целях без предварительного письменного согласия правообладателя запрещено.

Интернет-магазин оставляет за собой право в любое время вносить изменения, дополнять, обновлять или удалять информацию, размещённую на сайте, а также приостанавливать или ограничивать доступ к сайту полностью или частично без предварительного уведомления Пользователей.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Интернет-магазин оставляет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности в целях её актуализации, повышения уровня безопасности и приведения в соответствие с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

При внесении изменений в документ в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено положениями обновлённой редакции.